公司简介
河北诺亚人力资源开发有限公司（Noah）隶属于石家庄高新区人才劳动力开发交流中心,是致力于提供整体人力资源专业解决方案的外包服务供应商。包括为客户提供人力资源业务流程外包服务（hr-bpo）、人力资源管理定制服务（hr-mo）、人力资源管理共享服务和服务支持。
Noah 是河北省范围内网络覆盖最广、经营规模最大、运营最规范、最具品牌影响力和专业解决能力的人力资源服务公司。
诺亚招聘网是河北诺亚人力资源开发有限公司自主运营，专注与企业招聘、个人求职的专业平台。对个人用户采用全部免费的服务形式，承诺不收取任何信息费用。

作为专业人力资源外包服务商，Noah拥有：
健全的服务网络—— 省内11个地市设有多个分公司，14个市内业务代办处，在总公司的统一管理下，各分支机构通力合作，为客户提供统一标准的专业快捷的人力资源服务；
规范的专业化服务 卓越的服务体系——创新服务，卓越管理，实现规范化、信息化和标准化，成就人力资源外包专家；
完善的服务职能—— 良好的服务环境、先进的作业技术，为您提供政策咨询、管理咨询、人员招聘、档案管理、社会保险、培训等人力资源外包“一站式”服务；
有效的服务措施—— 一次性告知制度、首问责任制、跟踪服务制、限时办结制、上门服务制及客户意见调查制度，并设立400-666-5643诺亚人力资源咨询热线、诺亚人力资源网等服务平台，确保服务的及时、准确、专业、规范。
专业化的服务队伍—— 按照年轻化、知识化、专业化的要求，公司工作人员全部为大专以上学历，经过人力资源管理培训，拥有专业资格，有着丰富的人力资源管理的专业知识与经验，建设了由高级职业指导、人力资源管理师5名，中级人力资源管理师、职业指导师和人才测评师近80名专业人员组成的优秀客户服务团队
丰富的服务经验—— 诺亚正在为六百多家单位和四万多个人提供HR外包专业服务；
权威的专家团支持—— 由30多位人力资源专家、律师、教授等业内资深人士组成的专 家咨询团，为您提供专业、权威的咨询服务。
拥有充足的人力资源储备—— 我们拥有20000人有效的人力资源储备，具相当的规模效应和消化能力。
党、团支部及工会组织健全—— 公司设有工会组织，机构完善，目前会员人数占公司职工人数的60%，工会组织无偿为派遣员工提供法律政策咨询、调解纠纷等服务，并组织员工进行各种有益的文化娱乐活动。

通信行业： 中国移动通信河北分公司 中国联通河北分公司 中国网通河北分公司 中国铁通河北分公司 中国电信河北分公司

医药行业： 石家庄制药集团欧意药业销售有限公司 石家庄制药集团远征药业有限公司 华北制药集团金坦有限公司 乐仁堂制药有限公司

金融行业： 中国银行河北省分行/石家庄分行 中国建行河北省分行 交通银行石家庄分行 国家开发银行河北省分行

	人力资源业务流程外包（hr-bpo） 人事外包——企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织 进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 劳务派遣——以经营、输送劳务为特征，由派遣单位承担雇主责任与劳动者建立劳动关系的一种经济 活动。 人力资源管理定制服务 ——专业问题、专家咨询 由HR经理向战略合作伙伴转型，提供完整的人力资源管理解决方案。 诺亚招聘：交流会、委托招聘、校园就业直通车、招聘网； 诺亚培训：人力资源管理进阶培训及资格认证；客户服务管理进阶培训及认证；
人力资源管理咨询 ：人力资源战略和规划设计、组织发展和人力资源管理系统整合、 薪酬设计 绩 效考核设计、人力资源开发设计、 e-hr服务和政策法律咨询等。 人力资源共享服务 ——外包合作流程系统整合的共享服务设计与管理 河北hr外包网： 业界资讯、外包文化、外包知识库、人力资源外包案例。 Noah-ehr电子信息杂志（河北HR外包杂志） HR俱乐部：体验、互动、扩散。 HR管理工具：政策法规、人事管理、保险计算等实用工具。

客户经理：配置具有较好的沟通能力和专业化服务经验的经理，为客户上门提供专业的人力资源管理解决方案。
专业支持：提供客户化的HR解决方案和人力资源外包服务
热线服务：资深HR专家接听和解答资询
法律支持：劳动法专家，精辟解读劳动关系

诚信为本，创新立企，科学管理，责任担当的诺亚思想，贯彻了诺亚的创业和发展之路。
2007年实现经营收入2.67亿元；上缴税金501.93万元；
2007年已为200多家大中型知名企业提供HR外包服务，现有外派协作员工10000多人，涉及IT、电子、电信、移动通信、饮料、制药、银行、电力、铁路等行业；
2007年人力资源“一站式”服务大厅共为760家企业3万余人提供人事代理相关各类服务；
2007年提供就业岗位36119个，实现就业15229人；
2007年组织举办人才交流会40场，为进区投资企业引进各类人才13249名。
2007年为2731名各类人才提供职业培训和管理培训。
2007年诺亚为13906人签订劳动合同，无拖欠工资等重大劳动纠纷，劳动关系更加和谐，促进了社会稳定发展。

制度和管理塑造企业产品的“形”，企业文化塑造企业产品的“神”。企业文化是凝聚、规范、引导和激励员工为实现企业共同目标而奋斗的精神力量，是企业的核心竞争力。文化力是企业持续发展的引擎。
文化是品牌塑造的底蕴，是企业发展的支撑力，即文化力；科学管理是文化力的集中表现；品牌管理是企业的核心竞争力；人本管理是企业文化最直接的体现。
一、诺亚概述
河北诺亚人力资源开发有限公司是石家庄高新区人事劳动社会保障局人才劳动力开发交流中心与区总工会共同组建的、具有独立法人资格的人力资源专业服务机构，是专门从事人才劳务派遣、人力资源开发培训和人力资源管理咨询的HR外包专业服务供应商。
二、诺亚企业标识
三、诺亚服务宗旨
以人为本，以客户为中心
人力资源是生产力，而且是企业发展的第一生产力；诺亚追求与客户共同成长。诺亚不仅把客户满意看的非常重要，同时将员工满意放在更重要的位置；公司员工特别是一线员工最看重为顾客实现结果的能力与自信，因此，最有能力的员工应安排在顾客服务的一线，一线员工在公司工作的平均时间长度越长，越是有丰富的专业知识和对顾客的了解。
四、诺亚服务理念
诚信合作、规范服务、创新发展
五、可持续发展目标
坚持科学的发展观，顺应人力资源服务社会化、产业化发展趋势，使企业协调、健康、快速地成为区域性的人力资源专业服务机构。
六、诺亚经营战略
服务支撑品牌 文化提升价值
七、诺亚思想
诚信为本，创新立企，科学管理，责任担当
1、诚信是发展之本。
2、创新观念，树立经营与文化并重的发展观，使企业经营战略和文化培育相结合。
①文化创新：为加强责任意识，与各部门分别签定目标责任状，责任到人；为加强服务意识，建立卓越的客户服务体系，关注客户、社会及员工满意度，树立广义的在服务意识；为加强效率意识，实行周工作计划等工作方式，提高执行力，各项工作真抓实干讲落实。
②管理创新：实施目标管理制度，坚持“强激励，硬约束”的原则，采取项目管理工作方式，使各项工作的过程控制与结果考核有机结合，业绩考核与有效奖励挂钩。考核指标中公共部门与业务部门分别单列，对员工的考核功过分明，成绩与过失分别考核，避免主观武断；同时设立多个单项奖，树立业务、管理等标兵。
③服务创新：进一步优化服务环境，各部门深入学习服务价值利润链相关内容。服务不仅要面向客户，还要面向社会、政府、员工，树立大服务意识。
④市场创新：努力构建动态营销模式，以市场需求为导向，采取灵活多样的市场策略，开发市场，赢得竞争对手；战略上藐视竞争对手，发挥公司市场的主导地位优势，创新服务，做到能够领跑市场，成就人力资源专家。
3、科学管理使诺亚走向成熟和理性。
制度为根本：法治社会下更需要法制的企业，诺亚公司正在逐步健全各类规章制度，这是企业可持续发展的一个重要前提；
执行是前提：完美的制度如果不能得以贯彻落实，也只是一纸空文；而如果有制度却不执行，企业受损是一方面，对于个人成长也非常不利，因为这会形成一种心理惰性；也只有制度得以落实，公司才会发展壮大，个人也会更加优秀；
监督作保障：执法需要公正，为最大可能实现制度执行的公正公平，公司设立相关监督制度，对外公开监督电话等，促进制度更好的执行；
4、对他人、对客户、对企业、对社会勇于担当，是每个人的立身之本、立业之基，也是每个人高尚情操的社会见证。不仅担当成果，也要担当失误。一味地推脱责任不仅不会取得他人谅解，个人形象也会降低。
要切实转变工作作风，努力加强为客户服务的责任心，坚持对客户、公司和自己都要负责的原则和作风；对客户提出的要求要及时予以反馈。
以上四条归结起来说就是:对客户讲诚信,对社会讲责任，对个人讲尊重，对事业讲创新。
八、诺亚精神
理想与冒险交融，竞争与和合相生，诚信与规范共存
九、宣传标语
机遇--“第一资源”推动“二次创业”
诚信--诺亚人的道德律令
关注--发展中不可低估的文化力量
坚持--专业化、制度化、社会化
和合--“和谐发展”“合作生赢”
畅想--迅速形成自主创新能力
信心--“诺亚高新”将持续快速发展
期待--组织和个人一起成长
忠诚--“诺亚高新”是诺亚人忠诚的服务品牌
致力--规范化服务
企业文化对于企业，恰如思想对于人。他外塑企业形象，内强员工素质，极大提高企业的凝聚力和向心力，增强员工的成就感、归属感，最终造就团结、和谐的组织氛围，给企业带来强大的竞争力。