【职位信息】
| 职位类别 |
客户服务经理·客户服务主管 |
| 工作地点 |
石家庄市 |
| 专业要求 |
财政金融类 |
| 招聘人数 |
20人 |
职位性质 |
全职 |
学历要求 |
本科 |
| 年龄要求 |
不限 |
工作经验 |
不限 |
性别要求 |
不限 |
| 户口要求 |
不限 |
英语水平 |
良好 |
计算机水平 |
熟练 |
| 有效期限 |
30天 |
职位月薪 |
面议 |
|
|
【岗位描述】
1、负责对营业支行物理环境及设施进行监督和管理。
2、负责按照服务规范要求，为营业大厅内所有客户提供识别、引导和分流
等服务。
3、负责按照服务规范要求，积极向营业大厅内客户进行简单产品推介、解
答简单业务咨询等服务。
4、负责受理营业大厅内的客户投诉，并及时协调、跟踪、督促相关部门解
决。
【相关要求】
1、具有良好的职业操守，诚实守信，无任何违法违纪行为和不良职业记录；
2、全日制本科(含）及以上学历，经济、金融类或相关专业；
3、服务意识和产品营销能力强、有良好的的沟通能力和协调能力；
4、负有责任心，能够很好的关注客户、识别客户、引导客户、分流客户。
【面试安排】
符合上述条件者，请登录中国民生银行网站 http://www.cmbc.com.cn,点击进入“民生招聘”，在“职位搜索”项下的“工作地点”栏中选择“河北--石家庄"，选择所要应聘的职位，点击“申请此职位”进行用户注册，并在线提交电子版个人简历；或将个人简历、身份证和学历复印件、近照2张邮寄至石家庄市西大街10号中国民生银行石家庄分行人力资源部，应聘材料恕不退回，谢绝来电、来访。凡初审合格者，另行通知笔试、面试。